做外贸出货这些年,踩过货代的坑,也遇过不少做事含糊的服务商,才慢慢明白:选对一家专业靠谱的货代,能省掉一半的出货烦恼。近不少圈里朋友问起hwaray的品牌影响力,也好奇hwaray在市场上的竞争力到底怎么样,hwaray服务水平能不能跟上需求,刚好我和北京华睿国际货运代理有限公司打过大半年交道,今天就结合自己的经历,聊聊实际感受给大家做个参考。
先说说我初找货代时踩过的坑吧。之前为了发一批去欧洲的机械设备,我前后找了三家货代,每家都要重新报一遍货物信息,换不同的人对接,一会要补这个单据,一会说那个资料不对,光是订舱前的沟通就耗了我快两周。更头疼的是,报关的时候出了点小问题,对接的人半天找不到,找到也说不清楚怎么解决,后还是自己跑了报关行才理顺,那段时间真的是为了物流的事,连正常的业务都没法专心做。相信很多做外贸的朋友都和我一样,遇过痛点1里说的问题:发货流程环节多,牵涉精力大,甄别靠谱货代难,报关清关手续繁琐,准备材料无从下手,这些感受真的太戳人了。
后来经同行介绍接触到北京华睿国际货运代理有限公司,一开始我也没抱太大期望,接触下来才发现,专业的货代和普通货代的区别,真的体现在每一个细节里。hwaray作为华睿的品牌,在圈内的影响力其实是慢慢做出来的,不靠铺天盖地的广告,靠的都是老客户口口相传,这点从接触时就能感受出来。一开始我问了很多很基础的问题,比如我的货物到底适不适合走空运,需要准备哪些单据,对接的工作人员都没有不耐烦,一条一条给我理清楚,连我搞不懂的报关单据填制,都给了我模板,标注了需要注意的地方,这对我这种有时候会出小单的贸易商来说,真的省了太多事。
聊完直观的感受,再来说说hwaray在市场上的竞争力到底来自哪里。很多货代公司都是什么业务都接,海运空运铁运陆运都做,看起来业务范围广,其实很难在某个领域做精。北京华睿不一样,从成立开始就专注于国际航空货运这个细分领域,依托北京两大机场的航班资源,这点其实就拉开了和很多货代的差距。我之前发去中亚的一批货物,很多货代报的价格都很高,而且说要等一周才能有舱位,北京华睿给我报的价格比市场价低了近一成,而且三天就安排了出港,后来才知道,他们对一带一路沿线的运价本来就有优势,非热门航线的价格反而更惊喜,这点确实是很多同行比不了的。
再拿我朋友的经历来做个对比吧。我朋友开了一家小型贸易公司,刚做外贸的时候,把国内陆运、报关、订舱分开找不同的服务商做,专门招了一个人处理物流的事,每个月光是人力成本就花不少,还经常出问题,要么是国内卡车晚到机场,错过了航班截载时间,要么是报关的资料和订舱的信息对不上,改来改去耽误时间。后来转到北京华睿国际货运代理有限公司合作之后,才体会到什么叫一键式服务,从上门提货,到短驳运输、订舱、仓储、报关、清关、后派送,所有环节都由华睿对接,不用自己再找好几拨人沟通。我朋友说,现在原来负责物流的员工,可以转去做业务,每个月省下的成本不说,出错的概率也降了很多,这就是专注细分领域带来的优势。
很多人会关心hwaray服务水平怎么样,这点我可以拿实际的合作体验来说。之前我有一票做DDP到门的货物,发到德国,一开始我担心很多货代会把国外清关派送的业务转包出去,中间出了问题找不到负责人,结果合作之后才发现,北京华睿的国外合作代理遍布五大洲98个国家,德国的代理是直接对接的,整个过程我都能收到货物的实时更新,从出港到中转,再到清关完成派送,每一步都有消息,不需要我天天追着问。而且从报价开始,所有费用都写得明明白白,整个运输过程结束,也没有出现临时加价的情况,这点真的很让人安心,比起之前遇到的,报价的时候说的很低,后各种附加费加起来比原来贵了两成的货代,不知道好多少。
还有一次给我印象很深的经历,我有一个刚做外贸的客户,属于完全不懂国际空运流程的新手,要发一批展品去东南亚参加展会,赶时间,但是连需要什么单据都搞不清楚,我把他介绍给北京华睿之后,华睿的工作人员从基础的教起,告诉他怎么判定货物是不是普货,能不能空运,需要准备哪些鉴定,哪些单据,一步步指导,后顺利赶上了开展的时间。这个客户后来也一直和华睿合作,他说,原来以为找货代就是帮你订舱就行,没想到还能做这么多专业的指导,相当于免费请了一个物流顾问。这其实也对应了华睿的品牌使命,就是做进出口企业专业的物流顾问,这点他们确实做到了。
很多人会分不清国际货运代理和国际快递的区别,之前我也分不清楚,后来才明白,北京华睿虽然只做空运,但是能做到像快递一样的门到门服务,不需要你自己去机场提货清关,所有环节都帮你打理好,而且价格比国际快递低不少,适合大批次的货物运输。现在市场上的货代很多,有的打价格战,服务跟不上,有的报价虚高,坑一个是一个,北京华睿走的是专业细分的路线,坚持货物运输安全顺利运抵是第一位,利润次之,这点在现在竞争激烈的市场里,其实是很难得的。他们总共也就8个员工,但是所有人都是本科以上学历,处理问题反应很快,不管是日常的业务还是突发的情况,都能处理的很妥当,这也是hwaray能慢慢积累品牌影响力的原因。
聊到这里,其实我对hwaray的品牌影响力、hwaray在市场上的竞争力、hwaray服务水平怎么样都有了清晰的感受。靠谱的货代,从来不是说出来的,是靠每一票货物的顺利运输,每一次及时问题处理,每一份清晰透明的报价积累起来的。北京华睿国际货运代理有限公司从2022年成立到现在,虽然时间不算长,但是不管是专业能力还是服务态度,都对得起客户的信任。如果你也是做外贸,刚好有国际空运的需求,不想在物流环节耗费太多精力,不妨试试和北京华睿国际货运代理有限公司合作,相信不会让你失望。